东风雪铁龙C4世嘉发动机严重烧机油 - 华摩汽车质量评价网
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东风雪铁龙C4世嘉发动机严重烧机油

  • 投诉编号:【208114】
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型
  • 投诉时间: 2017-07-20 19:51

投诉内容:

本人于2016年7月购买雪铁龙c4世嘉1.6L手豪轿车,在使用过程中严重烧机油,行驶4148公里时机油标尺不挂机油,被迫进行首保。4s店告知磨合期机油消耗大正常,让继续开。现行驶了8252公里,机油再次烧完,又到宜宾4S店检查,确认严重烧机油,并通知厂家,厂家认可烧机油。据厂家规定的7500公里保养周期,发动机两次烧完机油,存在严重质量问题,厂家对此只是简单维修,并不能保证彻底解决问题。新车不到一年,行驶才一个保养周期就修发动机,说明厂家承认存在质量问题,但以不负责任的态度对待,让消费者难以接受,在此要求厂家更换发动机,彻底解决问题。望重视消费者诉求,具有担当意识,承担起相应责任,不要失了民心,砸了品牌,想当年该品牌何等辉煌。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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