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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:90.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【208024】2016款 1.5L 标准型 7座 SFG15-02东风风光370遥控钥匙无法打开车门H119,I295,K307,2017-07-20厂家受理
【204529】2016款 1.5L 精英旅行版 232座东风风光370车门漏水发动机故障灯亮A34,E74,H109,H67,2017-06-30处理反馈
【198346】2016款 1.5L 标准型 7座 SFG15-02东风风光370车门异响严重 4S店服务差H72,I295,I293,2017-05-24厂家受理
【190578】2016款 1.5L 豪华型 5座 SFG15-02东风小康风光370钢轮毂行驶中突然断裂H243,2017-04-04处理反馈
【189562】2016款 1.5L 标准型 7座 SFG15-02东风小康风光370方向机损坏 4S店不予索赔D265,2017-03-28处理反馈
【188184】2016款 1.5L 豪华型 5座 SFG15-02东风小康风光370钢轮毂行驶中突然断裂H243,2017-03-19用户评分
【186250】2016款 1.5L 豪华型 7座 SFG15-02东风小康风光370行驶中发动机固定支架断裂A9,H168,2017-03-10处理反馈
【184763】2016款 1.5L 豪华型 7座 SFG15-02东风小康风光370行驶中发动机固定支架断裂A9,H168,2017-03-01处理反馈
【182861】2016款 1.5L 豪华型 7座 SFG15-02东风小康风光370大灯进水 车门异响H72,H88,2017-02-17处理反馈
【182677】2016款 1.5L 舒适型 7座东风小康风光370助力系统故障转向沉重D156,2017-02-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【204529】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光370
投诉车型:2016款 1.5L 精英旅行版 232座
故障:A34,E74,H109,H67,
投诉时间2017-06-30 18:42
回复时间2017-07-05 11:09
厂家回复:
东风风光厂家回复:已联系用户回站处理问题。
用户满意度
0
投诉编号:【190578】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光370
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 5座 SFG15-02
故障:H243,
投诉时间2017-04-04 17:34
回复时间2017-04-12 15:45
厂家回复:
东风风光厂家回复:已排除用户车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【189562】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光370
投诉车型:2016款 1.5L 标准型 7座 SFG15-02
故障:D265,
投诉时间2017-03-28 14:31
回复时间2017-03-31 15:18
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实用户车辆转向器问题,非质量原因导致,无法三包处理。
用户满意度
0
投诉编号:【188184】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光370
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 5座 SFG15-02
故障:H243,
投诉时间2017-03-19 17:01
回复时间2017-03-24 14:43
厂家回复:
东风小康厂家回复:已联系用户回站处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【186250】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光370
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 7座 SFG15-02
故障:A9,H168,
投诉时间2017-03-10 14:17
回复时间2017-03-24 14:15
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实属用户操作不当导致,无法给予退车处理。
用户满意度
0